杜绝

不要按仪表来显示费用、搭载、强行拼客、使用对讲机、车内吸烟、未经乘客同意听车载音响等；

查处

网约车平台向不合规车辆和人员派单的行为。

从即日起

大连市交通局全面启动

出租车行业的优质服务活动

暨专项整治

集中治理

旅游旺季的出租车行业

不文明现象和违法问题

进一步规范市场秩序

不断提高文明服务水平

切实擦亮城市“窗口”

增强市民和游客

获得感、满意度

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上午共查获涉嫌非法营运车辆12辆

5月17日上午10:00，大连机场二楼高架桥6号门附近，执法人员正在设点检查前来送行乘客的网约车。

我看见一辆汽车停在远处乘客匆匆下车后，司机准备开车离开。执法人员冲上前去将车辆拦下，要求驾驶员提供从业资格证和道路运输证汽车司机说他没有。

五分钟后，一辆白色轿车停在路边。乘客带着行李下车后，执法人员立即上前询问乘客们说，他们是用手机打车软件从大连北站打车去机场的。经查，该车司机也无法提供道路运输证。

上述车辆涉嫌非法营运，执法人员当场下达行政强制措施决定书，暂扣违法车辆，并将在调查后通知驾驶员前往车站大队处理。

大连市交通综合行政运输执法队机场中队中队长邱介绍，从早上7点多到上午，执法人员共查扣涉嫌非法营运车辆12辆，其中返程车辆2辆，网约车10辆这些车辆均涉嫌在未取得道路运输经营许可证的情况下从事道路运输业务。

根据《辽宁省客运出租汽车管理条例》，我们暂扣车辆，行政处罚5000元。

严肃查处网约车平台向不合规车辆和人员派单的行为

即日起，市交通局将全面启动出租汽车行业优质服务活动和专项整治工作，集中整治旅游旺季出租汽车行业不文明现象和违法问题，进一步规范市场秩序，不断提升文明服务水平。

交通部门要求各企业和驾驶员严格遵守“五严禁”要求，杜绝不按计价器显示收费、搭载、强行拼客、使用对讲机、车内吸烟、未经乘客同意听车载音响等；全面落实“五做到”，实现文明用语、文明驾驶、仪表端庄、失物提醒、车容整治。

围绕市民和游客反映的热点问题，采取措施建立长效监管机制，切实整治行业问题，促进出租汽车行业健康发展。通过加强路面巡查，每天派出流动巡查队伍，一站两站、旅游景区、商业中心和其他地区以及主要街道的出租车拒绝载客、强行拼客、要以高价为重点，全面整顿出租汽车市场经营秩序，严肃查处网约车平台向不合规车辆和人员派单的行为。进一步明确投诉流程，规范投诉标准，畅通投诉渠道，实现投诉处理的规范化和流程化，方便市民投诉投诉，提高群众满意度。